Los CRM son una herramienta fundamental para las inmobiliarias ya que ayudan a automatizar muchos procesos como: la recolección de datos personales y requerimientos de cada inmueble, para poder acercarles a nuestros inquilinos y propietarios propuestas personalizadas y, sobre todo, para poder centralizar oportunidades de potenciales negocios.
Es por esto que en este post haremos una comparativa de Tokko Broker y Adinco, dos de los CRM inmobiliarios con más fuerza en el mercado.
Integración con plataformas de gestión inmobiliaria
El sistema Adinco es considerado un híbrido entre una plataforma de gestión inmobiliaria y un CRM propiamente dicho, o más bien, un sistema de gestión inmobiliaria con un CRM integrado. Debido a esto, cuenta con un grado elevado de independencia ya que es capaz de: gestionar las propiedades, gestionar los contactos, gestionar garantías de alquiler entre otros.
Esto puede suponer una ventaja o una desventaja, y todo depende si la inmobiliaria ya tiene una plataforma de gestión inmobiliaria en funcionamiento o está buscando digitalizar sus tareas operativas. Si lo que una inmobiliaria está buscando es integrar un CRM a su software de gestión inmobiliaria Adinco no sería la mejor opción puesto que la inmobiliaria tendría que migrar todos los datos del software que actualmente posee hacia Adinco. Esto puede llegar a ser un proceso engorroso.
Ahora, si lo que necesita es implementar una plataforma de gestión inmobiliaria desde cero, Adinco puede ser una buena opción. Sin embargo, en el mercado existen otras plataformas de gestión inmobiliaria más completas y que ofrecen un mayor nivel de automatización de las tareas operativas. Uno sistema que se destaca del resto es Hornero. Hacé clic aquí para comunicarte con un agente comercial.
Gestión de contactos
Una de las funcionalidades principales de los CRM es la centralización y gestión de datos de contacto de inquilinos, propietarios y otras personas involucradas en los procesos inmobiliarios.
En este ítem, los dos funcionan de manera correcta. Tanto Tokko broker como Adinco permiten llevar el seguimiento de contactos y oportunidades de negocio, así como funciones intuitivas para compartir datos dentro de la misma inmobiliaria. Creemos que este es un punto muy importante ya que no todas las veces un inquilino o propietario es atendido por el mismo agente.
Esto permite que cada agente pueda brindar una atención personalizada al tener en cuenta cada detalle de los clientes.
Generación de reportes y estadísticas
En esta sección, el CRM de ZonaProp se lleva el premio: tiene todo un módulo dedicado a la generación de reportes y estadísticas. Los reportes son de esencial importancia para poder controlar de manera sistemática y centralizada todos los aspectos de la inmobiliaria.
Con Tokko broker, las inmobiliarias pueden generar reportes según estadísticas por propiedad: aquí se pueden observar todos los flujos operativos realizados en una propiedad determinada y conocer cómo esta propiedad se ha desempeñado en ciertos portales inmobiliarios. Estos reportes son de gran utilidad para que los propietarios conozcan los aspectos comerciales de su propiedad.
Por otro lado, Tokko también ofrece la posibilidad de generar reportes de consultas por origen, reportes generados de contactos creados y reporte de eficacia inmobiliaria. Por el momento, Adinco gestión no cuenta con ningún módulo exclusivo para la generación de reportes.
Precios
Acá Adinco se lleva la ventaja solamente por contar con una versión gratuita (pero limitada) del CRM a perpetuidad. Tokko, por otro lado, ofrece una versión de prueba pero luego de los 30 días se debe abonar el plan deseado.
Ahora bien, si bien Adinco pagos cuenta con una versión gratuita y limitada, Tokko ofrece una gran gama de opciones que se ajustan a las necesidades de cada inmobiliaria. Sin embargo, las opciones “Profesional” y “Corporativo” son las que ofrecen la integración por API a nuestros sistemas de gestión inmobiliaria.
Conclusión
Ambos CRMs inmobiliarios cuentan con un gran abanico de opciones y precios para cada inmobiliaria y son excelentes en el manejo de contactos y oportunidades. Sin embargo, creemos que Tokko Broker ofrece un mayor grado de flexibilidad ya que se puede integrar a nuestro sistema de gestión inmobiliaria y también sobresale en la generación de reportes y estadísticas.
